Кухонная студия "Мария": Санкт-Петербург, просп. Большевиков, д. 11, корп. 2А

Санкт-Петербург, просп. Большевиков, д. 11, корп. 2А

Часы работы

Пн.-Пт.: 10:00-22:00
Сб.: 10:00-22:00
Вс.: 10:00-22:00
Телефон

+7 (812) 640-64-34 Доб. 320
Метро

м. Проспект Большевиков

Наши сотрудники отвечают на ваши вопросы ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК.

Оставить заявку, чтобы записаться в студию

- 1/3 дивана в подарок!
  
  Акция действует до 31.01.2025
- Шкаф с выгодой!
  
  Акция действует до 31.01.2025
- Скидка на столовые группы!
  
  Акция действует до 31.01.2025
- Скидка до 50 % на мебель для ванной!
  
  Акция действует до 31.01.2025
- Скидка на столешницу до 80 %!
  
  Акция действует до 31.01.2025
- Рассрочка до 24 месяцев!
  
  Акция действует до 31.01.2025
- Кухня из массива со скидкой до 40 %!
  
  Акция действует до 31.01.2025
- Скидка до 25 % на флагманскую модель Mix 22!
  
  Акция действует до 31.01.2025
- Предоставляемые услуги
  
  Замер помещения
  
  Бесплатно
  
  Дизайн-проект на компьютере
  
  Бесплатно
  
  Доставка, подъем на этаж
  
  Бесплатно
  
  Установка кухни, техники, аксессуаров
- Условия оплаты
  
  Предоплата — 35%
  
  Наличный и безналичный расчет
  
  Кредит и рассрочка платежа
написать отзыв

Отзыв

Ваше имя^*

Ваш телефон^*

Ваш Email^*

Номер договора/заказа^*

Город^*

Студия^*

Отзыв

Загрузить картинки

#name# #size#

#name#

Файлы:

Перетащите один или несколько файлов в эту область
или выберите файл на компьютере

Файлы:

Загрузить файлы

Согласен с обработкой персональных данных в соответствии с Лицензионным соглашением
- 24.06.2021
  
  Елена
  
  Выражаю признательность Анне Шайха!!! Внимание, терпение, доброжелательность и высочайший профессионализм - вот качества, которые продемонстрировал этот дизайнер в работе над проектом моей кухни. То, что договор не был реализован - это стечение моих личных обстоятельст. И даже, когда речь зашла о возврате денег (при условии, что Анна потратила много сил и времени на разработку и последующие коррекции заказа), ее реакция была вежливой и доброжелательной. Она предложила варианты - альтернативы расторжению договора. И после моего отказа спокойно и корректно помогла оформить документы по возврату ДС. Я тоже работаю в сфере продаж, тоже ежедневно общаюсь с клиентами. Знаю, как это бывает трудно. Поэтому с полным основанием заявляю, что Анна Шайха обладает высочайшими профессиональными качествами и прекрасными личными характеристиками. РЕКОМЕНДУЮ этого дизайнера всем, кто хочет заказать кухню в компании "Мария". А руководство компании прошу обратить внимание на этого сотрудника! Поверьте моему 30 летнему опыту в продажах- такие люди редкость и украшение компании!
  
  показать ответ от «мария»
- 01.05.2021
  
  ЕЛЕНА
  
  Хочу сказать огромное спасибо за мою новую, потрясающую кухню. Особенно дизайнеру Светлане, с которой мы придумали эту красоту! Я думаю благода Светлане, её профессионализму, её подсказкам и идеям получился этот шедевр
  
  показать ответ от «мария»
- 28.04.2020
  
  Юлия
  
  Хочу выразить благодарность сотрудникам студии кухонь Мария, а именно менеджеру Светлане! Помогала мне на всех этапах работ, сделали все быстро и качественно, и по приятной цене) сегодня мне установили кухню мечты, какую мы спланировали со Светланой, ещё раз большое спасибо!!!!
  
  показать ответ от «мария»
- 25.12.2019
  
  Константин
  
  Добрый день! Хотел бы выразить свою благодарность мебельной фабрике Мария, а в особенности менеджеру Старых Кириллу. Мы заказывали кухню в мае 2019, все привезли точно в срок и на следующий день установили. Спустя несколько месяцев, поняли, что Кирилл создал для нас нечто большее чем кухня, это то место где мы проводим практически все свободное время, встречаемся с друзьями, отмечаем праздники и дни рождения. Дизайнер помог подобрать технику , мойку, смеситель, подсказал какой фартук и цвет стен больше подойдет к стилю Лофт, и по итогу нашему восхищению нет предела ! Спасибо огромное Кухне Марии, заказали еще одну и теперь ждем с нетерпением)
  
  показать ответ от «мария»
- 22.12.2019
  
  Марина
  
  Хочу выразить огромную благодарность менеджеру дизайнеру Игумновой Дарье Дмитриевне. В столь маленькие размеры и сложную кухню вписала отличный проект и всегда помогает в любой ситуации. Знает ассортимент на все 100%. И предлагала те или иные решения для нашей кухоньки. Всегда на связи для доработок и решения конфликтов. Прошу премировать Игумнову Дарью Дмитриевну.
  
  показать ответ от «мария»
- 19.11.2019
  
  Геннадий
  
  Покупали в г. СПб в 2014 году... Вместе с гарнитуром заказывали стол и стулья. Привезли всё как написано в договоре, нехватало ножек к тумбе несколько штук, но за короткий срок привезли и установили. До сегодняшнего дня к кухне нет ни каких нареканий, надеемся что в дальнейшем так всё и будет хорошо. Спасибо хотим сказать кухне"Мария" за их качество и долгий срок службы. Рекомендуем теперь своим друзьям эту компанию.
  
  показать ответ от «мария»
- 09.11.2017
  
  Дарима
  
  Купили мебель для ванной комнаты. вместе со смесителем. оказалось, что к смесителю нет подводки. Разве может Мария продавать смеситель без подводки??? вчера и сегодня оббегала все магазины сантехники города Санкт-Петербург. На этот смеситель нет подводки нигде. Что делать? может мне комплект не до конца выдали??? куда-то подевалась моя подводка?? а если и продаете такой смеситель, то как можно продавать такую технику, если ее никак не подключить??? что мне делать в этой ситуации??
  
  показать ответ от «мария»
- 16.10.2017
  
  Елена
  
  Здравствуйте.Хочу поделиться своим горьким опытом с "Марией".Мы заказали кухню 31.07.17 ,дизайнер Плиева Е.З. 18.09.17 нам ее устонавливали.Вот с этого все и началось.При установки выяснилось что встроенные светильники над рабочей зоной,нам не встроить,нет какой-то планки.Позвонили дизайнеру, сразу,ответ я вам перезвоню.И до сих пор мне внятно ни кто не сказал чья это вина мне не довезли или дизейнет забыл включить в проект.Светильники лежат!Над рабочей зоной темно.Далее один доводчик не закрывал дверь до конца.Еще два перестали через пару дней,вместе с подъемным механизмом.При установки(самостоятельно) посудомойки выяснилось,что боковые стенки криво собраны,фасад вставал на 5мм набок.Столешница склеина одна выше другой шов очень заметен и на глаз и на ощупь, но при моих недовольствах, мне сказали до 1мм это по Гост.Вот этот ужас,фото прилагаю, у них это норма.А гланое столешница в начали проекта была вообще без шва.И только когда пришла кухна я увидела две половины.Взяла договор,и правдо в момент подписания их стало две половинки.С дизайнером общалась я, а муж только приехал договор подписать.Надо было читать довор,а не верить дизайнеру на слово.Но это не все!Верхний шкаф с двумя дверцами,метровый,тоже меня поразил!Когда я туда стала ставить посуду,уточню бокалы и т д,полка прогнулась.И так все полки в этом шкафу.Через неделю ожидания звонка,я стала звонить дизайнеру.Она послала меня к менеджеру в договоре.Менеджер отправил к другому менеджеру, не моя бригада устанавливала.Тот выслушал и опять фраза: я все выясню и перезвоню.И тишина.Я не выдержала позвонила на горячую линию.Там сказали,что заявку приняли и передодут в отдел претензий.Ждите через пару дней с вами свяжутся. И тишина.И вдруг звонок в субботу: мы из Марии подъедем через полчас.Потом звонок минут через 10: нет,не подъедем.На вопрос: а когда к нам придут.Ответ:незнаю вам перезвонят.Ну вот пришел мастер 11.10.Сделал доводчики,исправил кривизну стенок.А про осталиное опять я не знаю подождите звонка дня два.Вот уже 16.10 Ни звонков, ни планки.Ни как не могу понять почему клиент должен тратить нервы и время вымаливая исправление ошибок.И вообще как в такой компании может быть такой бардак.
  
  показать ответ от «мария»
- 24.07.2017
  
  Наталья
  
  Когда кухня НЕ В РАДОСТЬ!!! Претензия к работе филиала - руководителю офиса, Волошкевич Я.О., клиентский менеджер - Плиева Е.З., руководителю сервисной службы -Шатилов Н.А. 14.05.2017 мною подписан договор на изготовление и установку кухни. Доставка кухни согласована на 01.07.2017. За десять дней до доставки кухни звонит клиентский менеджер и сообщает , что стиральную машину производитель снял с производства и мне необходимо подписать новое допсоглашение о новых сроках поставки машинки (обращаю внимание, что согласно договору ждать необходимо 50 дней!!!). Я в свою очередь высказал возмущение, что это не моя проблема, а проблема организации, как так, что менеджер оформляет договор на изготовление кухни не владеет информацией о наличие бытовой техники, которая предлагается клиентам в салоне. Плиева Е.З. пообещала, что за счет фирмы мне будет бесплатная доставка стиральной машины, так как я уже оплачивала доставку кухни и техники на 01.07.2017. 04.07.2017 пришла бригада по установке кухни и сразу в лоб сообщила о том, что помещение не готово к установке. Канализационную трубу от воды оказывается нужно обрезать до 30-50 см. и вмонтировать ее в стену (я задала вопрос: "Это как?!. У всех труба для слива воды с раковины находится в мойке". На что мне ответил специалист Владимир, что его работа заключается в том, что он должен приехать и поставить шкаф к стене и выпиливать он ничего не должен. Кроме этого, он сказа, что в квартире газ, это еще одна проблема по выпиливанию отверстия в столешнице. Я прокомментировала, что Вы в первые видите в СПб квартиру с газовой трубой?! Оказывается и отверстие шахты для вытяжки не на том месте от строителей, и розетки). Отмечу, что он все время мне озвучивал, что он приехал на ложный вызов). Второй его напараник - старший смены вообще не явился на установку кухни, первый Владимир , который требовал с меня 2000 руб. за ложный вызов приехал без инструментов, и говорил полную ерунду. В результате долгой попытки дозвониться до менеджера Плиевой Е.З., я позвонила управляющему филиала Волошкевич Я.О., которая находилась на совещании и у нее отчет, видимо по итогам "отличной работы". Она обещала мне перезвонить в 20.00. Я высказал свое возмущение тем, что как оргнаизован процесс работы в офиесе: выходит замерщик, делает снимки объекта, проводит замеры - вдоль и поперек, менеджер рисует макет, а в итоге установщик говорит: "все не так, трубу надо резать и монтировать в стену". Квартира после капитального ремонта!!! При этом у него не было даже эскиза кухни! В итоге я оплачиваю услуги строителям - они переносят розетки, режут трубу до 30 см. За данную работу я оплатила 4000 руб. 08.07.2017 приходит бригада по установке кухни под руководством Шатилова Н.А. и говорят мне, что нужно купить шланги для воды, так как труба короткая, по макету кухни она должна быть длиннее. И розетки можно было не переносить, и не в коем случае нельзя трубу монтировать в стену, а вдруг засор и необходима будет замена (хорошо, что я не стала этого делать). После установки кухни мастер Алексей сообщил, что как привезут стиральную машину мне ему нужно позвонить и договориться о дальнейшей установки кухни, т.к. дверца не установлена и не прикручена ручка. 15.07.2017 привезли машину, 16.07.2017 я свершила ему звонок. На что он ответил, что даже не знает когда сможет подъехать, у него полный график работы и обещал перезвонить. Звонка я не дождалась, позвонила ему вновь, на звонок он не ответил. Не ответила ни клиентский менеджер Плиева Е.З. которая в моем понимании должна вести клиента до полного закрытия клиентской сессии - до момента когда уйдет последний представитель фирмы. Не смонла дозвониться до Шатилова А.Н. по указанному номеру телефона в моем личном кабинете 911 033 23 19. Прикладываю вид кухни на сегодняшний день. Я подписала акт, установки кухни, так как Алексей озвучил, что у них все строго, если я не подпишу им не заплатят. И предложил вариант, после доставки стиральной машины с ним созвониться. 10.07.2017 звонил начальник сервисной службы Шатилов Н.А. уточнял как все прошло, есть ли претензии к работе сотрудников. Именно Шатилов Н.А. в курсе когла ко мне привезли машину и почему он не организовал дату дальнейшей установки кухни. Прошу закончить работу по установки кухни, я совершала своевременную оплату,без нарушения сроков платежа. Со своей стороны я выполнила все в полном объеме. Кроме этого обращаю внимание руководства компании на работу сотрудников. 11.07.2017 я оставляла устную претензию в контактном центре компании "Мария", по данному вопросу со мной никто не взаимодействовал. Прикладываю фото кухни на сегодняшний день.
  
  показать ответ от «мария»
- 19.05.2017
  
  Олег Турмышев
  
  Примерно месяц назад оставлял здесь отзыв о сломанном дне шкафа под мойкой - был дефект то ли установки, то ли изготовления. После этого со мной неоднократно связывались менеджеры по сервису разного уровня, очень оперативно была оформлена рекламация, заказано новое дно и боковая стенка шкафа (она тоже была повреждена), а спустя пару недель мне все заменили, примерно за час, в удобное для меня время. Претензий по качеству больше не имею. Большое спасибо всем, кто принял участие в решении моей проблемы. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым. Всего вам доброго.
  
  показать ответ от «мария»
- 20.04.2017
  
  Олег Турмышев
  
  14.04.17 нам установили новую кухню. В целом все сделано качественно и оперативно - за один день, хотя кухня довольно большая. Есть, однако, одно "но". Когда вытирал быль со шкафов, обнаружил четыре дополнительных самореза, которые крепили боковую стенку шкафа под мойкой к нижней полке с внешней стороны. Заглянув под шкаф снизу, увидел большой скол в месте крепления передней правой ножки шкафа к нижней полке. Размеры выломанного снизу куска дсп примерно 15см х 4см. Снаружи повреждения не видно, но в этом месте нижняя плита дсп опирается на ножку и, поскольку она сколота примерно на половину своей толщины, она в любой момент может сломаться окончательно. Позвонил установщикам, они посоветовали обратиться к менеджеру по сервису, однако сообщили, что он уехал в отпуск и его телефон не отвечает. Телефон начальника сервисной службы также не отвечает. По телефону справочной у меня приняли заявку и сказали, что со мной свяжутся в течение двух рабочих дней. Прошло уже четыре дня - пока со мной никто не связался. Куда мне обращаться? Кроме этого два дня разбирались с посудомоечной машиной - все время загорался индикатор подачи воды. В итоге, когда несколько раз проверили фильтр, насос, все краны, и сняли цоколь, оказался перекручен шланг подачи воды в машину. Может не стоит во что бы то ни стало стремиться установить всю мебель и технику за один день? Установщики торопятся и из-за этого потом возникают проблемы.
  
  показать ответ от «мария»