Город определен автоматически

Все верно?

Нет, выбрать другой
  • Онлайн-расчет
  • 3D-туры по студиям
  • Задать вопрос
  • Оплата онлайн
  •  Для СМИ
  • Войти

    Войти

    Логин, номер телефона или email
    Пароль
    Зарегистрироваться
    Восстановить пароль
  • Проверить состояние заказа
Москва
    • Актау
    • Александров
    • Алматы
    • Альметьевск
    • Анапа
    • Ангарск
    • Арзамас
    • Архангельск
    • Астрахань
    • Атырау
    • Балаково
    • Балашиха
    • Балашов
    • Белгород
    • Бишкек
    • Борисоглебск
    • Братск
    • Бугульма
    • Великий Новгород
    • Видное
    • Владивосток
    • Владикавказ
    • Владимир
    • Волгоград
    • Вологда
    • Воронеж
    • Выкса
    • Геленджик
    • Грозный
    • Гусь-Хрустальный
    • Дзержинск
    • Дмитров
    • Домодедово
    • Дюртюли
    • Екатеринбург
    • Жуковский
    • Зеленоград
    • Ижевск
    • Иркутск
    • Казань
    • Калуга
    • Камышин
    • Караганда
    • Кемерово
    • Клин
    • Коломна
    • Королев
    • Красногорск
    • Краснодар
    • Красноярск
    • Кузнецк
    • Липецк
    • Лобня
    • Магадан
    • Магнитогорск
    • Москва
    • Мурманск
    • Мытищи
    • Набережные Челны
    • Нальчик
    • Нижний Новгород
    • Нижний Тагил
    • Новомосковск
    • Новороссийск
    • Новосибирск
    • Новый Уренгой
    • Нур-Султан
    • Обнинск
    • Омск
    • Орел
    • Орехово-Зуево
    • Ош
    • Пенза
    • Пермь
    • Печора
    • Подольск
    • Псков
    • Пушкино
    • Пятигорск
    • Раменское
    • Реутов
    • Ростов-на-Дону
    • Рыбинск
    • Рязань
    • Салехард
    • Самара
    • Санкт-Петербург
    • Саранск
    • Саратов
    • Саров
    • Севастополь
    • Сергиев Посад
    • Серпухов
    • Симферополь
    • Смоленск
    • Сочи
    • Ставрополь
    • Старый Оскол
    • Сургут
    • Сызрань
    • Сыктывкар
    • Таганрог
    • Тамбов
    • Тверь
    • Тольятти
    • Тула
    • Улан-Удэ
    • Уральск
    • Уссурийск
    • Уфа
    • Ухта
    • Хабаровск
    • Ханты-Мансийск
    • Чебоксары
    • Челябинск
    • Чита
    • Электросталь
    • Элиста
    • Энгельс
    • Якутск
    • Ялта
    • Ярославль
Закрыть

Москва

  • Московская область

  • Балашиха

    Видное

    Дмитров

    Домодедово

    Жуковский

    Зеленоград

    Клин

    Коломна

    Королев

    Красногорск

    Лобня

    Мытищи

    Орехово-Зуево

    Подольск

    Пушкино

    Раменское

    Реутов

    Сергиев Посад

    Серпухов

    Электросталь

Санкт-Петербург

А

Александров

Архангельск

Астрахань

Б

Белгород

  • Старый Оскол

В

Великий Новгород

Владивосток

Владикавказ

Владимир

  • Гусь-Хрустальный

Волгоград

  • Камышин

Вологда

Воронеж

  • Борисоглебск

Г

Грозный

Е

Екатеринбург

  • Нижний Тагил

И

Ижевск

Иркутск

  • Ангарск

    Братск

К

Казань

  • Альметьевск

    Бугульма

    Набережные Челны

Калуга

  • Обнинск

Кемерово

Краснодар

  • Анапа

    Геленджик

    Новороссийск

    Сочи

Красноярск

Л

Липецк

М

Магадан

Мурманск

Н

Нальчик

Нижний Новгород

  • Арзамас

    Выкса

    Дзержинск

    Саров

Новосибирск

О

Омск

Орел

П

Пенза

  • Кузнецк

Пермь

Псков

Р

Ростов-на-Дону

  • Таганрог

Рязань

С

Салехард

  • Новый Уренгой

Самара

  • Сызрань

    Тольятти

Саранск

Саратов

  • Балаково

    Балашов

    Энгельс

Севастополь

Симферополь

Смоленск

Ставрополь

  • Пятигорск

Сыктывкар

  • Печора

    Ухта

Т

Тамбов

Тверь

Тула

  • Новомосковск

У

Улан-Удэ

Уссурийск

Уфа

  • Дюртюли

Х

Хабаровск

Ханты-Мансийск

  • Сургут

Ч

Чебоксары

Челябинск

  • Магнитогорск

Чита

Э

Элиста

Я

Якутск

Ялта

Ярославль

  • Рыбинск

Крым

  • Севастополь

    Симферополь

    Ялта

Казахстан

  • Актау

    Алматы

    Атырау

    Караганда

    Нур-Султан

    Уральск

Киргизия

  • Бишкек

    Ош

logo

Сотрудничество с дизайнерами интерьера
  • Личный кабинет
  • Где купить
  • Отзывы клиентов

8 800 100 31 31

Звонок по России бесплатный

  • Мебель для кухни
    • Кухни Мария
    • Каталог кухонь
    • Кухни в современном стиле
    • Кухни в классическом стиле
    • Кухни в стиле неоклассика
    • KarMa by Karim Rashid
    • Выполненные проекты
    • Дизайн-проекты
    • Все о кухнях Мария
    • Дизайн кухонь Мария
    • Технологии кухонь Мария
    • Размеры и компоновки
    • Каталог цветов
    • Каталог материалов
    • Мебель для кухни
    • Кухни на заказ
    • Техника для кухни
    • Техника для кухни
    • Вытяжки для кухни
    • Оформление интерьера кухни
    • Кухни с фотопечатью
    • Столы и стулья для кухни
    • Мойки и смесители для кухни
    • Столешницы и комплектующие
    • Оформление интерьера кухни
    • Аксессуары для кухни
  • Шкафы
    • Шкафы-купе
    • Распашные шкафы
    • Гардеробные
  • Ванные
    • Каталог ванных комнат
    • Каталог мебели для ванной
    • Все о ванных Мария
    • Акции и скидки на ванные
    • Ванные Мария: отзывы
    • Бесплатный проект ванной
  • Покупателю
    • Акции, скидки подарки
    • Акции и скидки
    • Подарочные сертификаты
    • Распродажа выставочных образцов
    • Как выбрать кухню
    • Отзывы покупателей
    • Эргономика
    • Статьи
    • Экологичность кухонь Мария
    • Дизайн маленькой кухни
    • Стоимость базовых компоновок
    • Достижения
    • Мария в домах знаменитостей
    • Кухни Мария в телепроектах
    • Наши награды
    • О МФ Мария
    • Преимущества кухонь Мария
    • Новости
    • О компании
    • Фабрика и производство
    • Виртуальный тур
    • Записаться на экскурсию
    • Контакты
    • Сертификаты
    • Наши услуги
    • Как заказать кухню
    • Бесплатный замер
    • Бесплатный дизайн-проект
    • Кредит без переплат
    • Доставка и сборка
    • Гарантия
    • Онлайн-расчет кухни
    • Где купить
    • Клиенту
    • Личный кабинет
    • Оплата онлайн
    • Проверить состояние заказа
  • Сотрудничество
    • Франшиза
    • Застройщику
    • Дизайнеру интерьеров
    • Вакансии
  • Онлайн-сервисы
  • Заказать проект
  • Главная
  • Где купить
  • Москва
  • Кухонная студия "Мария"

Где купить в г. Кухонная студия «Мария»: Санкт-Петербург, просп. Маршала Жукова, д. 41, лит. А - Кухни Мария

  • Выбор кухни:
  • Все кухни
  • Выполненные проекты
  • Дизайн-проекты
  • Где купить кухню
  • Покупателю
  • Бесплатные услуги:
  • Бесплатный замер
  • Кредит без переплат
  • Заказать проект
  • Все о кухнях Мария:
  • Дизайн интерьера кухни
  • Материалы и технологии
  • Размеры и компоновки
  • «Мария» в домах звезд
  • «Мария» в телепроектах
Список студий Карта
  • Контакты
  • Акции
  • Сервис
  • Отзывы
  • Портфолио дизайнеров
    Кухонная студия "Мария"
    просп. Маршала Жукова, д. 41, лит. А
    • Пн.-Пт.: 10:00-22:00,
    • Сб.: 10:00-22:00,
    • Вс.: 10:00-22:00
    +78124103131; +7(800)100-31-31
    м. Проспект Ветеранов
  • Купите кухню и выиграйте автомобиль!
    C 15.09.2020 по 31.10.2020
    Купите кухню и выиграйте автомобиль!
    Выбери свою скидку!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Выбери свою скидку!
    Скидка на технику до 30 %!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Скидка на технику до 30 %!
    Сертификат на покупку столовой группы!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Сертификат на покупку столовой группы!
    Столешница в подарок!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Столешница в подарок!
    Шкаф-купе с выгодой!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Шкаф-купе с выгодой!
    Кухня из массива со скидкой до 57%!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Кухня из массива со скидкой до 57%!
    Шкафы-купе со скидкой до 30%!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Шкафы-купе со скидкой до 30%!
    Техника Krona: стиль и стандарты качества!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Техника Krona: стиль и стандарты качества!
    Техника Beko: суперпредложение!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Техника Beko: суперпредложение!
    Техника Bosch: вместе выгоднее!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Техника Bosch: вместе выгоднее!
    Набор техники Electrolux по специальной цене!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Набор техники Electrolux по специальной цене!
    Сет Meliconi по выгодной цене!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Сет Meliconi по выгодной цене!
    Сет Schock по суперцене!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Сет Schock по суперцене!
    Plados + Paini: исключительный дизайн по привлекательной цене!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Plados + Paini: исключительный дизайн по привлекательной цене!
    Техника Liebherr: выгодное предложение!
    C 01.10.2020 по 31.10.2020
    Техника Liebherr: выгодное предложение!
  • Предоставляемые услуги:
    • Замер помещения — бесплатно;
    • Дизайн-проект, выполненный на компьютере, — бесплатно;
    • Доставка, подъем на этаж — бесплатно;
    • Установка кухни, техники, аксессуаров;
    Условия оплаты:
    • Предоплата — 35%;
    • Наличный и безналичный расчет
    • Кредит и рассрочка платежа
  • marya.ru

    Санкт-Петербург

    Владимир
    Студия Качество сервиса 
    19.12.2019 Санкт-Петербург
    Добрый день!
    Просто отвратительный сервис, никакой клиентоориентированности!
    До момента оплаты кухни и подписания договора нас просто вылизывали: звонили, интересовались, напоминали. Ровно после того, как всё было оплачено, про нас забыли!
    На мои многочисленные звонки и письма (жалобы) до сих пор нет никакого ответа.
    Привезли кухню в сроки - это единственный плюс.
    Очень многие нюансы не дизайнер умалчивает, а потом получаются неприятные сюрпризы.
    Далее начали сборку 28.11.19 - не закончили, перенесли на 02.12.19 - супруга взяла дополнительный выходной на работе, ждала сборщиков, а никто не пришёл!!! После нескольких звонков нашему сервисному менеджеру Гредневу Андрею - услышали в овет,  без каких либо извинений, "Про вас забыли", никакого этикета, никаких предупреждений накануне, что к нам не смогут прийти, Греднев Андрей на протяжении всего времени общался с нами просто по хамски, показывая всем видом и голосом, что на нас наплевать!
    Т.к. другого выбора у нас не оставалось, сборку пришлось перенести на 03.12.19. Мастера пришли, закончили, в процессе сборки спросили "класть ли плинтуса?" - сказали "нет, после фартука" (он у нас из кафеля будет), в итоге зачем-то установили нам этот плинтус!!! Хотя было сказано - не надо, было согласовано, что придут после фартука и сделают нам этот плинтус. Вытяжка установлена между шкафами криво. видимо это косяк замерщика, но никто не предложил ничего исправить. Фасад одной дверцы весь в пузырях, сказали, что 19.12.19 придёт новая, пока что по состоянию рекламации никто нам не перезвонил...ждём.
    03.12.19 - отнесли заявление с жалобой, как было сказано в отделе сервиса. Озвучили срок рассмотрения письма - 10 дней, ждите, с вами свяжутся.
    Прошло 12 дней, позвонили самостоятельно узнать как там дела с нашим письмом, обещали перезвонить, никто не связался, на следующий день позвонили ещё раз - тоже самое! До сих пор жду ответа. Прошло уже 18 дней!!! АУУУ!? Где Ваша клиентоориентированность и сервис?

    Мой совет всем кто выбирает кухню, подумайте прежде, чем обращаться в "Марию", есть множесто достойных конкурентов, с более низкими ценами и хорошим качеством! Почитайте отзывы, чего, к сожалению, не сделали мы до покупки, погнавшись за брендом... - негативных очень много.
    У нас сложилось крайне негативное впечатление!
    По прежнему ждём ответ по рекламации и нашему письму (жалобе), которое мы отнесли в студию на пр. Маршала Жукова, 41 лит.А 03.12.19!
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Владимир, здравствуйте. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с рядом обстоятельств, которые привели к написанию данного отзыва. Постараемся сделать все возможное для скорейшего разрешения вашего вопроса. Мы связались с руководителем сервисной службы нашего партнера для уточнения информации. На данный момент, с вашей супругой, к вам согласован выезд на 25.12. Установщикам предоставлены рекомендации по установке плинтуса. Будем ждать от вас обратную связь по итогу выполненных работ. Спасибо.
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Кирилл
    Студия Качество сервиса 
    11.12.2019 Санкт-Петербург
    Все очень понравилось. Сборка на высоком уровне, установщик Дмитрий - большой профессионал своего дела. Менеджер Марина Кружилина учла все наши пожелания
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Добрый день, Кирилл! Благодарю вас за теплые слова в адрес нашей Компании! Строгий контроль на каждом этапе производства и клиентского сервиса позволяет нам делать кухни в радость нашим клиентам! Обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали с вами. Спасибо.
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Илья
    Студия Качество сервиса 
    08.12.2019 Санкт-Петербург
    Заказывали в Марии мебель для ванной комнаты.
    Дизайнер Марина, быстро подобрала материалы, сделала проект.
    Нам все понравилось и мы сделали заказ.
    Доставка в сроки, установка в даты как и обговаривали...
    Пользуемся все нравится спасибо !!!
    договор: 780-0010-00633
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Илья! Благодарю за ваши положительные слова в адрес Компании "Мария"! Я очень рада, что вы остались довольны. Я обязательно передам ваш отзыв всем сотрудникам, которые работали над вашим заказом. Спасибо.
    marya.ru

    Александра Андреевна
    Студия Качество сервиса 
    07.12.2019 Город не определён
    Заказывали кухню весной этого года. Привезли, установили ... всё хорошо. . Позже был выявлен брак столешницы, думала что всё, скажут что мы сами ее повредили, досвидание... Позвонила своему менеджеру, на что быстро отреагировали и в тячении месяца поменяли. Не представляю, как бы это было бы в другой компании. В " Марии" работают очень компетентные люди, начиная с менеджера, заканчивая службой сервиса. Спасибо им за работу.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв! Нам очень важно мнение каждого клиента это помогает становится нам еще лучше! Я обязательно передам ваши слова, работавшим с вами сотрудникам Компании! Спасибо!
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Екатерина
    Студия Качество продукции 
    07.12.2019 Санкт-Петербург
    Пользуемся кухней больше двух лет. Все очень нравиться, кухня красивая, функциональная, удобная. Также в Марии купили мебель для ванной и столовой. Спасибо всем сотрудникам Марии за удобство в нашем доме. Договор 780_0010-00424
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Екатерина! Благодарю вас за ваши слова и доверие! Я очень рада, что вы выбрали нашу Компанию и уже долгое время довольны качеством. Обязательно передам ваш отзыв всем, кто работал с вами. Спасибо.
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Елена
    Студия Качество сервиса 
    05.12.2019 Санкт-Петербург
    В декабре 2018 года заказали кухню в компании "Мария".
    Через два месяца кухню доставили и установили. Кухня получилась такой, как мы и задумывали. Конечно долго ждать пришлось (два месяца). Но в целом никаких нареканий нет. Сейчас пользуемся с удовольствием.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании. Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Пасенко
    Студия Качество сервиса 
    05.12.2019 Санкт-Петербург
    Заказали кухню в Марии. Времени бегать и выбирать не было, поэтому сделали онлайн заявку на сайте. Дизайнер сделала проект и все согласовали по почте. В студию приехали только материалы посмотреть. Когда очень мало свободного времени это очень важно. Кухню пришлось конечно подождать, но оно того стоит. И цена кстати порадовала, дороговаты доп работы, поэтому подключали все сами. В общем очень даже рекомендую.
    Договор номер 780-0010-01004
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте! Спасибо вам за то, что поделились опытом заказа кухни в нашей Компании, да еще и онлайн! Это очень радует нас, потому что мы стараемся следовать ритмам жизни наших клиентов! Обязательно передам ваши слова всем сотрудникам, которые работали с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Сергей Решетников
    Студия Качество сервиса 
    05.12.2019 Санкт-Петербург
    Здравствуйте! Хочу выразить благодарность дизайнеру Анастасии Вященко из салона на М. Жукова д. 41, Анастасия настоящий мастер своего дела, учла все мои пожелания, помогла с выбором встраиваемой техники, внесла свои правильные предложения, которые я с удовольствием принял при заказе кухни. Так же хочу отметить сборщика кухни Дмитрия, который прибыл точно в установленное время, собрал кухню очень качественно и дал все рекомендации по пользованию механизмами и поверхности каменной столешницы. Чувствуется, что фирма заботится о своем имидже, все по графику, никаких задержек не было, все менеджеры вежливы и пунктуальны. Прошел год, никаких замечаний не обнаружено. МОЛОДЦЫ!
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Сергей, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании. Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Пушкаренко
    Студия Качество сервиса 
    13.11.2019 Санкт-Петербург
    Заказали уже вторую кухню в Марии. Пользуемся с удовольствием. Конечно не все идеально: немного долгий срок ожидания и цена не самая низкая. Но конечный результат того стоит. Единственное что немного огорчило во второй кухне : пришла секция не того размера, пришлось около месяца ждать замены. Но по качеству нареканий нет. Поэтому и пошли за второй кухней то же в Марию и не жалеем. Договор номер 780-0010-00944
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте! Большое спасибо за ваш выбор и за то, что поделились опытом заказа кухни в нашей Компании! Вы помогаете нам стать лучше. Я обязательно передам ваши слова всем сотрудникам, которые работали с вами. Если у вас будут вопросы или уточнения, всегда с вами на связи в любой удобной для вас Кухонной студии "Мария" или по телефону горячей линии 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный).
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Лызарь Дарья
    Студия Обслуживание в студии 
    06.11.2019 Санкт-Петербург
    Заказывала кухню в салоне на Маршала Жукова с менеджером Кружилиной Мариной, в студию эту зашла чисто случайно, в ремонте до кухни было ещё далеко, менеджер к которому я попала особенно меня заинтересовать не смог, и я поехала дальше делать ремонт, через какое-то время мне позвонила Марина и убедила приехать отредактировать проект, я приехала и через какое-то время заказала кухню мечты:) Марина очень внимательно отнеслась к заказу, позвонила записала на доставку и на сборку, сборка тоже очень порадовала, кухню собрали за один день и без всяких недочетов.
    После такой удачной покупки вот уже прошло два года и мы снова заказали кухню в другую квартиру в Марие у Марины) но ее ещё не привезли и не установили, но надеюсь, что все будет так же четко и слаженно!
    Номер договора по моей кухне 780-0010-00507.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Дарья! Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании. Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Марина
    Студия Качество сервиса 
    06.11.2019 Санкт-Петербург
    Заказывали кухню в апреле 2019г. Осталось хорошее впечатление от сервиса, сопровождения и консультаций
    на всех этапах. Кухня изготовлена из качественных материалов, доставлена в срок. Не пожалели, что доверились менеджеру Кружилиной Марине. Все наши пожелания были учтены. Очень понравился подход и компетентность специалиста.
    Кухня получилась стильная, современная, с функциональным наполнением. Одновременно с кухней заказали бытовую технику с учетом акций, получилось выгодно.
    Буду рекомендовать своим знакомым.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Марина! Благодарю вас за теплые слова в адрес нашей Компании! Строгий контроль на каждом этапе производства и клиентского сервиса позволяет нам делать кухни в радость нашим клиентам! Я обязательно передам ваши слова всем сотрудникам, работавшим над вашим заказом! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_8978958.html
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Михаил Иванович
    Студия Обслуживание в студии 
    03.11.2019 Санкт-Петербург
        
    Мы довольны нашей кухней!
    Заказывали в офисе на Маршала Жукова. Удалость в кухню 6 кв. м. уместить все, что хотели, даже посудомойку. В этом плане помогла менеджер Марина, до этого ходили по другим салонам, проекты не удавались со всеми нашими «хотелками».
    Очень нравится цветовая палитра, вытяжка в тон и стиль. Приятно проводить время на кухне.
    Технику тоже заказали в «Марии». Все в порядке.
    При первой доставке были мелкие недочеты, но все исправили через две недели.
    Поэтому остались только положительные впечатления.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Добрый день, Михаил Иванович! Благодарю вас за высокую оценку работы нашей Компании! Нам важно дарить радость нашим клиентам. Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Михаил
    Студия Качество продукции 
    01.11.2019 Санкт-Петербург
    Покупали в новую квартиру. Обошли несколько компаний. В т. ч. зашли и в "Кухни Мария". Возможно, повезло с менеджером (Марина Кружилина), но другие варианты решили дальше не искать. И сейчас, по прошествии года считаем, что не ошиблись. Все получилось качественно и в соответствии с проектом. Что нам было удобно. Мы покупали кухню в начале общего ремонта квартиры и точно не знали, когда ремонт закончится. В "Кухнях Мария" можно назвать примерный срок и, если понадобится, его продлить. Еще плюс. Кухонную мебель в "Марии" мы покупали вместе с техникой у них же. За это, предлагались всякие "конфетки". Например, нам досталась посудомойка "бесплатно". Также нам был удобен тот факт, что после выбора техники на нее фиксируется цена и она потом поставляется вместе с мебелью. Т. е. во-первых, не надо "заморачиваться" с тем, где эту технику пока хранить. Во-вторых (кто делал ремонт - тот поймет), после этого можно уже поставить на кухне, как части квартиры мысленную "галочку" и заниматься другими делами (всякие двери, мебель, сантехника и т. п.).
    Так что мы рекомендуем.)
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Усилия всех подразделений Компании помогают нам радовать наших клиентов качественными кухнями. Я обязательно передам ваши слова, всем сотрудникам, которые работали непосредственно с вами. Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Виктория
    Студия Обслуживание в студии 
    01.11.2019 Санкт-Петербург
    Хочу выразить благодарность дизайнеру за работу. Справилась со всеми нашими переделками, давала хорошие советы. Сама кухня выполненная из качественных материалов, нам очень понравилось
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Добрый день, Виктория! Благодарю вас за теплые слова в адрес нашей Компании! Я обязательно передам ваши слова всем сотрудникам, работавшим над вашим заказом! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Сергей
    Студия Обслуживание в студии 
    01.11.2019 Санкт-Петербург
    Огромное спасибо дизайнеру Марине Кружилиной ( Спб, Маршала Жукова) за профессионализм, энтузиазм и терпение! По факту проект был сделан за 3-4 дня и еще на расстоянии в онлайн режиме (подгоняли временные рамки акции)! Это уже моя вторая кухня от Марии, всем доволен. Конечная цена в точности по проекту.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Сергей! Благодарим за ваш отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы совершенствовать все процессы производства. Если у вас возникнут вопросы, всегда рады вам помочь в удобной для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо.
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Сергей
    Студия Качество сервиса 
    31.10.2019 Санкт-Петербург
    Выбрали кухню «Мария» совершенно случайно - во время обстановки квартиры ходили по гипермаркету и наткнулись на выставочный образец кухни в цвете бирюзовый глянец. Понравилась. Нашли ближайший к дому салон «Марии». Зашли, поговорили, узнали стоимость и основные размеры. Набросали дома эскиз кухни (чтобы не «тупить» полдня в салоне). Приехали к дизайнеру Марине. Дизайнеру хватило лишь одного взгляда на наш набросок для того, чтобы понять наши желания. Через пару часов проект был готов полностью. Большое спасибо Марине из «Марии» .
    Привезли вовремя. Сборщик Андрей - это просто супер профессионал своего дела. Собрал кухню, установил технику, учёл наши пожелания (по вырезам, по вытяжке и т. п.) - всё быстро (но без суеты), качественно и самое главное - с первой попытки. Остались очень довольны и сотрудниками и самой кухней. Спасибо.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Сергей! Благодарю вас за теплые слова в адрес нашей Компании! Я счастлива, что кухни в радость нашим клиентам! Обязательно передам ваши слова всем сотрудникам, работавшим над вашим заказом! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Маргарита
    Студия Качество сервиса 
    17.10.2019 Санкт-Петербург
    Заказывали кухню в мае 2019 года. Особую благодарность хочу выразить дизайнеру Брагиной Елене. Елена очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям к эргономике и местам для хранения на нашей кухне. Всё получилось даже лучше, чем мы думали. В процессе работы Елена была с нами постоянно на связи и мы приезжали неоднократно на согласование проекта. Проблем с установкой также не было. Ребята-установщики всё сделали качественно и в срок. Материалы хорошие и добротные, техника была выбрана Electrolux - тоже довольны, эксплуатируем уже 4 месяца, всё хорошо. Спасибо Марии за нашу кухню мечты!
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Добрый день, Маргарита! Благодарю вас за отзыв о нашей Компании! Я обязательно передам ваши слова благодарности всем сотрудникам, работавшим с вами. Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Александра
    Студия Качество продукции 
    16.10.2019 Санкт-Петербург
    Заказала кухню в мае 2019 года, осталась довольна. Всё именно так, как я себе и представляла. Доставили кухню в СПб точно в срок, как мы и просили с учётом ремонтных работ. Рекламаций не избежали, но всё заменили в течении 2-х недель. Кухня нас радует и теперь это любимое место в квартире.
    Качество материалов хорошее. Кухня получилась функциональной и вместительной с учётом того, что облегчённый верх (всего 2 секции).  
    Как хозяйка я в восторге! Кухни "Мария", спасибо!
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Александра! Спасибо вам за отзыв о работе нашей Компании! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы. Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Анна
    Студия Качество сервиса 
    10.10.2019 Санкт-Петербург
    Купили кухню в декабре 2018г. По Санкт-Петербургу, договор N 780-0010-00725. Все доставили в срок. После установки фартука оперативно приехали и до установили плинтус. Качество и внешний вид радует. Во время эксплуатации никаких недочетов не нашли. Ни разу не пожалели, что обратились в "Марию"
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Анна! Благодарю вас за высокую оценку нашей Компании! Я обязательно передам ваш положительный отзыв всем сотрудникам, которые работали с вам. Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Анастасия
    Студия Качество сервиса 
    01.10.2019 Санкт-Петербург
    Проект кухни нужен был оперативно т. к. шел ремонт и требовалась схема розеток. Кухня у нас небольшая, имеется газовая труба, что накладывало ограничения. Дизайнер Марина сработала быстро и профессионально, всегда была на связи, предлагала множество вариантов. В дальнейшей работе этой компании также все было слажено и четко. Мы остались очень довольны т. к. есть с чем сравнить за время долгого ремонта и обращения в разные компании.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Добрый день, Анастасия! Благодарю вас за высокую оценку работы нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам. Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Анна
    Студия Качество сервиса 
    13.11.2018 Санкт-Петербург
    Заказывала кухню на пр. Маршала Жукова в Санкт-Петербурге, модель Николь со встраиваемой техникой. Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Вященко Анастасии, очень компетентный и приятный специалист, которая помогла воплотить в жизнь кухню моей мечты! С дизайном кухни определились за несколько дней, получила хорошие скидки и оформила рассрочку без процентов. Кухню изготовили даже раньше заявленных сроков. Также огромное спасибо бригаде сборщиков, все сделали за один день, все чисто и качественно, рассказали как пользоваться техникой. Я очень рада что купила кухню Марию и советую Ее всем моим знакомым.
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Добрый день, Анна!

    Благодарю Вас за высокую оценку работы нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам. Я обязательно передам Ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали с Вами!

    Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

    Спасибо!

    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Максим
    Студия Качество сервиса 
    27.09.2018 Санкт-Петербург
    Добрый день!  Расскажу свою историю о кухне "Мария", которая длится уже не один месяц и пока что успеха в исправление недочетов сделанные компанией  кухни Мария. Проблема в следующем .
    Предварительно был изготовлен короб с воздуховодом вытяжки согласно замерам, которые были предоставлены в договоре.
    Считаю, что в договоре были предоставлены не корректные замеры, что способствовало не правильной установки вытяжки. Фото и схемы договора прилагаются.  В договоре имеются разночтения на страницах 9 и 10. Также рабочими при установке воздуховода, был совершен звонок дизайнеру и проведена консультация, по итогам которой была сделана труба.   Что  по итогу. На претензию не отвечают, исправлять свои недочеты не хотят. Второй месяц только обещания. А вопрос то  пустяковый. Ну закройте фальш-панелью  и делов то и работы. Но видимо компания так заботится о своих клиентах и так гордится  своим брендом , что  сначала  в договоре напишут четко, когда необходимо оплатить , а после  вы  компании становитесь не нужным , потому что деньги  то отданы. Лучше учитесь у [название другого производителя] как необходимо работать с  покупателями. Потому что с таким наплевательским отношением к клиентам вы далеко не уйдете.  А будущем покупателям совет, просто хорошо подумайте и взвести стоит ли  отдавать деньги тем , кто в принципа не умеет работать с клиентами. Качество изготовления может быть хорошим, там где это делает станок, а где начинает работать отдела качества  " ПИШИ ПРОПАЛ" так как похоже они даже не знают что такое качество и кто такой покупатель.
    Из-за такой небольшой проблемы которую можно было решить очень легко  теперь возникнет большая проблема, которую будем решать через суд.      
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Максим, от лица всей компании приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства!

    Наш партнер готов решить ваш вопрос, специалисты ожидали вашего возращения из отпуска для осуществления выезда.

    С вами в ближайшее время свяжется сервисный специалист для обсуждения всех деталей.

    По итогу прошу вас дать обратную связь о полученном результате.

    По любым возникшим вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы с радостью поможем вам.

    Спасибо за ожидание.


    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Ахмедов Руфат
    Студия Качество продукции 
    21.05.2018 Санкт-Петербург
    Добрый день!
    Хотим выразить огромную благодарность компании Мария за нашу потрясающую кухню!!! Особая благодарность дизайнеру Марине Кружилиной!!! Марина вместе с нами до поздней ночи работала над созданием нашего непростого проекта и результат просто потрясающий!!! Спасибо Вам большое за Вашу отзывчивость, чуткое отношение и Ваш профессионализм!
    Мы выбрали компанию Мария по рекомендации, и будем также рекомендовать ее своим друзьям и знакомым!
    С уважением и благодарностью,
    Семья Ахмедовых)
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Добрый день, Руфат!

    Благодарю Вас за высокую оценку работы нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам. Я обязательно передам Ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали с Вами!

    Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

    Спасибо!

    С уважением, 
    Екатерина Герасимова, 
    Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
    Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
    info@marya.ru 

    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Ольга
    Студия Качество сервиса 
    09.05.2018 Санкт-Петербург
    Пишу отзыв, состоящий из сплошных эмоций!!! Не знаю, с чего начать! В общем, мы имели дело со многими фирмами в процессе постройки и отделки своего дома, но с такой фирмой посчастливилось повстречаться впервые! В фирме настолько отлажена работа на всех этапах... нет слов! Ну с самого начала... Заходишь в офис фирмы (мы с мужем зашли в тот, что был на пр. М. Жукова), там тебя встречает приветливая девочка. Нас встретила Даша Кузнецова. Сразу предложила чай, кофе. Приятно! Дальше без всяких обязательств с нашей стороны нам предложили составить проект, просто попробовать прикинуть, какую мы хотим кухню. Мы, конечно, согласились. В результате, мы просидели в районе 3 часов с Дашей, в течении всего времени, она нам рассказала о всех скидках, о возможных вариантах, составляла чертежи разных вариантов (потому что мы то так хотели, то эдак). Дизайнер Даша нам рассказала об эргономичности кухни, о том, как удобно должно быть расположение рабочих зон. Столько много узнали, чего действительно стоило знать. В общем все наши прихоти, любые вопросы, любые сомнения - всё-всё было удовлетворено. Честно сказать, терпению и приветливости Даши не было предела. Нам даже не удобно было уходить без составления договора, но мы ушли "на подумать". На следующий день нас еще что-то осенило, и мы по телефону объявили это дизайнеру Даше. И опять, супер быстрая реакция, дизайн изменен, все тонкости учтены. В общем, работа дизайнера нас покорила, мы побежали заключать договор. Опять, чай, кофе )). Опять все подробно было разъяснено, показано, рассказано. Вопросов не осталось. И вот, сели ждать долгожданную кухню. Ждем... ну что делать... почитаем отзывы счастливчиков! И тут мы были неприятно удивлены. Приличное количество негативных отзывов... Естественно вкралось беспокойство, а не поторопились ли мы. Мы давай лезть в чертежи, изучать, что мы там намерили, вдруг размерами ошиблись, вдруг еще что. Конечно, у страха глаза велики и мы стали доставать письмами и звонками Дашу. Но она тут же отвечала всё по существу, опять всё объясняла и по чертежам и по техники, и по установке. В общем мы решили спокойно ждать. И вот он час икс. Нам заранее отзвонились диспечеры по доставке, по установке. Звонили заранее и потом еще дублировали свои звонки, подверялись. Доставка. Приехали прямо в назначенный  час, поразительно, в точности до минуты. Два грузчика выгружали очень оперативненько и аккуратно. Даже беспокоились, что несут на ногах уличную грязь (мы живем за городм, дороги развезло, грязь, слякоть). Я даже не знаю, по-моему они собирались разуваться каждый раз, но это было бы уже через чур ))) На их фразу " у нас тут грязная обувь... можно?" Мы: "конечно, конечно, конечно". Ребята выгрузили, сфотографировали, попрощались, показали - рассказали сколько где чего, проверили, уехали. Сразу после того, как отъехали доставщики звонят опять установщики, подверяются по времени (сборка сразу на следующий день).  Мы ждем, волнуемся. Утром, приехали установщики Дмитрий Шляков и Александр четко, без опозданий. Работали быстро, четко, аккуратно, скрупулезно. Спрашивали, уточняли наши пожелания. Фасады подгоняли до миллиметража, за собой все пылесосили, затирали, коробки складывали уносили. Все подключили, показали как пользоваться, все рассказали. Спросили нет ли вопросов. Рассказали про гарантию, если что, куда  обращаться. В общем, создавалось такое впечатление, что нас опережали, отвечали на еще не заданные вопросы.

    Результат - кухня блеск!!! Таких эмоций я не испытывала давно. Да, моя мечта иметь качественную, шикарную кухню сбылась. И главное, что приятно, то ли нам повезло и с дизайнером, и с доставщиками и с установщиками, и с дчиспетчерами, что ни на одном этапе у нас не возникло проблем, то ли фирма просто профи!

    Короче говоря, ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО!!!! Надеюсь, что кухня прослужит нам долгие годы и будет радовать своим видом и функциональностью.
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Добрый день, Ольга!

    Благодарю Вас за теплые слова в адрес нашей Компании!

    Строгий контроль на каждом этапе производства и клиентского сервиса позволяет нам делать кухни в радость нашим клиентам!

    Я обязательно передам Ваши слова всем сотрудникам, работавшим над Вашим заказом!

    Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, Вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

    Спасибо!

    С уважением, 
    Екатерина Герасимова, 
    Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
    Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
    info@marya.ru 

    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Диана Анатольевна
    Студия Качество продукции 
    02.05.2018 Санкт-Петербург
    Полностью разочарованы в качестве услуг компании мебельной фабрики "Мария"
    Отвратительно выполнен , а точнее до сих пор на 2 мая 2018 г ( даты поставки и начала сборки -18 апреля 2018) не исполнен надлежащим образом ( 2 рекламации! ) наш заказ.
    Дважды не закончен процесс сборки ( 18 и 30 апреля ) в виду несоответствия поставленных деталей и отсутствия комплектующих.
    Дизайнер данного проекта проявил некомпетентсность, непрофессионализм и РАВНОДУШИЕ !!!
    В результате чего потрачено личное время и нервы  , а также  время сотрудников компании,  испорчены материалы.

    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Диана Анатольевна!

    Спасибо за предоставленную информацию о сложившейся ситуации.

    Нам очень важно разобраться в произошедшем, но к сожалению,

    по предоставленным данным мы не смогли идентифицировать ваш заказ.

    Номер договора должен быть в следующем формате: ХХХ-ХХХХ-ХХХХХ.

    Просим вас сообщить корректный номер вашего договора.

    Ждем вашего ответа для дальнейшей консультации.

    С уважением, 
    Екатерина Герасимова, 
    Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
    Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
    info@marya.ru 

    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Алиса
    Студия Качество продукции 
    05.02.2018 Санкт-Петербург
    Заказывала у вас кухню в декабре 2017 г., с менеджером Артемом специально обсуждали, что я хочу наклонную вытяжку. Он мне посоветовал вытяжку Elica Shire и заверил, что вытяжка очень тихая. 03.02.18 мне собрали кухню. Включаю вытяжку и слышу ЭТО. Рев мотора, гул, треск, вытяжка дребезжит, как же она ревет! Как будто самолет взлетает или трактор на кухне завели. Я не преувеличиваю, я таких ГРОМКИХ вытяжек в жизни не слышала! Не ведитесь на уговоры менеджеров!! Не берите эту вытяжку!! Она выглядит отлично, но пользоваться ей невозможно! Слышно на всю квартиру, у меня пылесос и измельчитель работают тише, чем ЭТО. Ваш менеджер меня просто обманул!  Наплел с три короба, чтобы только продать. Не ожидала товара такого качества от вашей компании.
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Алиса!

    Благодарю вас за обращение, оно было направлено в работу.

    Я приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию!

    На данный момент мне известно, что с вами связывался сервисный специалист нашего партнера и

    проконсультировал вас по дальнейшим действиям.

    Если у вас остались вопросы, можете обращаться ко мне.

    Спасибо.

    С уважением, 
    Екатерина Герасимова, 
    Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
    Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
    info@marya.ru 

    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Станислав
    Студия Обслуживание в студии 
    31.01.2018 Санкт-Петербург
    Добрый день.
    Недавно приобрел у вас кухню вместе с техникой. К сожалению, дизайнер при проектировании совершила очень глупую ошибку - предложенная ею (и приобретенная мной в итоге) вытяжка оказалась мало того, что абсолютно другого оттенка, чем сама кухня ("холодный" глянцевый белый цвет, тогда как фасады - "теплого" матового белого цвета), так еще и в комплекте к ней идет только 1 декоративный короб, что не позволяет прикрыть полностью до потолка вентканал (на плане кухни изображена вытяжка с 2мя коробами). Да и выглядит она очень дешево (соответственно своей стоимости, конечно), на фоне остального гарнитура и техники (вытяжка 6400, вся кухня - около 300000)
    Если бы мне предложили варианты и обратили внимание на данные детали - я бы с удовольствием приобрел вытяжку более дорогую и подходящую.
    Фото проблемы во вложении.
    Я бы хотел вернуть данную вытяжку или обменять ее на более подходящую. Заводская упаковка сохранена. В использовании вытяжка не была.
    Какие варианты Вы можете предложить?
    Договор я читал, по нему получается, что обмер помещения делает ваш специалист (высота потолка в частности), кухню конфигурирует дизайнер, но отвечает за состав целиком и полностью покупатель. То есть, если бы мне включили в заказ шкаф не того размера - это все равно была бы лично моя проблема? Очень странный подход.
    Заранее благодарен за ответ!
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Станислав!

    Благодарю вас за обращение, оно было направлено в работу.

    На данный момент мы провели переговоры с нашим партнером,

    на основании которых с вами связался сервисный специалист и проконсультировал вас по вариантам решения данной ситуации.

    Если у вас остались вопросы, можете обращаться ко мне.

    Спасибо.

    С уважением, 
    Екатерина Герасимова, 
    Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
    Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
    info@marya.ru 

    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Павел
    Студия Качество сервиса 
    10.01.2018 Санкт-Петербург
    28.01.2015 был заключен договор № 510-3516 на кухонную мебель студии «Мария».
    В процессе эксплуатации данной кухонной мебели на месте стыков столешницы стали появляться выпуклости (вздутия). Также, на одном из выдвижных ящиков был выявлен брак в проклейке (отходит клееная поверхность). Мной, 13.06.2017 в 10:45 была передана заявка на телефон Единого справочного центра (410-31-31) менеджеру Ольге, с просьбой связаться
    по вопросу гарантийного обслуживания. Менеджер заявила, что в течении 2-х дней со мной свяжутся сотрудники отвечающие за данное направление. Заявка осталась без внимания сотрудников. Повторно,  15.06.2017 в 14:02 была передана новая заявка на телефон Единого справочного центра (410-31-31) менеджеру Кристине, с просьбой связаться по вопросу гарантийного обслуживания. Заявка осталась без внимания сотрудников. Повторно,  20.06.2017 в 13:45 была передана ещё одна заявка на телефон Единого справочного центра (410-31-31) менеджеру Татьяне, с просьбой связаться по вопросу гарантийного обслуживания руководству организации. 22.06.2017 с тел. 8 (911) 760-90-37 со мной связался представитель организации. Направив мне адрес электронной почты Laptev@marya-spb.ru попросили в электронном виде направить озвученные мной дефекты мебели. 22.06.2017 в 22:11 по средствам электронной почты я направил фотографии дефектов мебели. Выждав несколько дней и не дождавшись звонка сотрудников организации я перезвонил на номер
    8 (911) 760-90-37. Сотрудник ответил: «Да, дефекты есть, но устранять наша организация их не будет. Максимум, что мы можем вам сделать – это заново проклеить стыки». От пояснения причины отказа в ремонте столешницы сотрудник отказался.
    Вот такое реальное гарантийное обслуживание фирмы Мария. Думайте и решайте.
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Павел!

    Благодарю вас за обращение, оно было направлено в работу.

    Я приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию!

    По вашему заказу окрыли рекламацию на столешницу,

    ориентировочный срок ее готовности на фабрике стоит на конец января.

    Как только рекламация поступит в ваш регион, с вами будет согласована дата замены.

    Спасибо за ожидание.

    С уважением, 
    Екатерина Герасимова, 
    Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
    Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
    info@marya.ru 

    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Юлия
    Студия Качество сервиса 
    28.08.2017 Санкт-Петербург
    Хочу выразить огромную благодарность Кружилиной Марине из салона на пр.Жукова. Супер профессионал своего дела!!!! Помогла нам спроектировать кухню нашей мечты, все предусмотреть так, что монтаж прошел без заминок. Еще большое спасибо бригаде монтажников во главе с Романом-быстро и качественно собрали нашу немаленькую кухню за 1 день!!!! Чем очень удивили. Вообщем, теперь всем друзьям и знакомым советуем только ваши кухни и только Марину Кружилину!
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Добрый день, Юлия! Благодарю Вас за высокую оценку работы нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам. Я обязательно передам Ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали с Вами! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru www.marya.ru
    marya.ru

    Санкт-Петербург

    Амиров Ринат Фаритович
    Студия
    02.02.2017 Санкт-Петербург
    Всем доброго дня!Нахожусь в шоковом состоянии от происходящего с 12 января-дня установки нашей кухни!!!Сборка приостановлена по рекламации.Ошибки при проектировании(дизайнер Елена ) и изготовлении ,не говорю о недостающих деталях и битых фасадах,привели к тому,что кухня не встала- не хватает 10 см до стены,в которую она должна была упереться!Нужна новая столешница из искусственного камня,новый лист закаленного стекла для фартука.Интерес сотрудников компании пропадает к Вам сразу после того,как Вы внесете предоплату-это условие договора!Все последующие проблемы,кот могут возникнуть уже никого не интересуют!Ваш договор переходит некому Сервисмену,кот поначалу еще что-то невнятно обещает рассмотреть,а потом вообще не снимает трубку или сбрасывает Ваш звонок!И даже замена сервисмена Александра на др -Максима не дала никаких результатов!Дело стоит на месте ,ремонт остановился,планируемый перееезд не состоится в запланированные сроки!!!Мы снимаем жилье,тратим деньги и нервы!
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Добрый день, Ринат! Спасибо Вам за предоставленную информацию. Прошу прощения за ситуацию, которая стала причиной написания отзыва. По информации от нашего партнера в г. Санкт-Петербург, с Вами согласован выезд специалиста для повторного замера помещения, чтобы точно понять варианты устранения возникшего недостатка. Я прошу Вас, напишите мне или позвоните, если процесс устранения будет затягиваться еще или у Вас не будет информации по срокам и по любым другим вопросам, если они возникнут и Вы не сможете их решить с менеджером по сервису. Я еще раз приношу извинения за доставленные неудобства. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь ко мне по бесплатному телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24 или пишите на info@marya.ru. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный).
  • Проекты
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Кружилина Марина
    Дизайнеры
    Кружилина Марина
Оставьте свой номер телефона и получите бесплатный дизайн-проект!
Заявка на бесплатный дизайн-проект

Адреса и контакты студий «Кухни Мария» в г. .Всего в  Вашем городе

  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург Комендантский просп., д.4, к.2 Пн-Вс: 11:00-21:00 +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург пр. Просвещения, д. 53 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург просп. Большевиков, д. 11, к.2 А Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург просп. Маршала Жукова, д. 41, лит. А Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург ВО, Большой просп., д. 32 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург пл. Карла Фаберже, д. 8, 4 этаж Пн-Вс: 11:00-20:00 +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург ул. Шостаковича, д. 8, корп. 1, 6 этаж Пн-Вс: 11:00-21:00 +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург ул. Бухарестская, д. 96 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург Коломяжский просп., д.15, корп. 1, литер А Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +7(812)410-31-31 Доб. 250; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург Московский просп., д. 206 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург ул. Варшавская, д. 3, 1 этаж Пн-Вс: 11:00-21:00 +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург ул. Варшавская, д. 3, 3 этаж Пн-Вс: 11:00-21:00 +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург Балканская пл., д.6. Пн-Вс: 11:00-21:00 +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург ул. Партизана Германа, д. 2 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург ул. Кантемировская, 37 (2 этаж, секция 2.10.) Пн-Вс: 11:00-21:00 +78124103131; +7(800)100-31-31
  • Кухонная студия "Мария" Санкт-Петербург ул. Мебельная, д. 1 Пн.-Пт.: 11:00-21:00
    Сб.: 11:00-21:00
    Вс.: 11:00-21:00     +7(812)640-64-34 Доб. 460; +7(800)100-31-31

Кухни Мария

  • Современные кухни
  • Классические кухни
  • Кухни неоклассика
  • Проект KarMa
  • Кухни в стиле прованс
  • Кухни в стиле лофт
  • Кухни в скандинавском стиле
  • Кухни в стиле хай-тек

Каталог

  • Каталог кухонь
  • Дизайн-проекты
  • Выполненные проекты
  • Дизайн интерьера кухни
  • Технологии производства кухни
  • Размеры и компоновки кухни
  • Цвета кухонь Мария
  • Материалы кухонь Мария
  • Декоративные элементы кухонь
  • Стили интерьера кухонь
  • Кухни на заказ

Покупателю

  • 4 шага
  • Стоимость базовых компоновок
  • Отзывы
  • Преимущество кухонь Мария
  • Экологичность кухонь Мария
  • Эргономика
  • Полезные статьи
  • Дизайн маленькой кухни
  • Оплата онлайн
  • Состояние заказа
  • Личный кабинет
  • Сертификаты
  • Пользовательское соглашение

Сопутствующие товары

  • Мебель для ванных
  • Мебель для кухни
  • Оформление интерьера
  • Мойки, смесители
  • Техника для кухни

Акции, скидки, подарки

  • Акции
  • Кредит/рассрочка
  • Анкета на получения подарка
  • Распродажа выставочных образцов
  • Дилеру

Наши услуги

  • Бесплатный замер
  • Бесплатный дизайн-проект
  • Доставка и сборка
  • Гарантия

Где купить?

  • Адреса студий
  • Карта

О нашей компании

  • Новости
  • Телепроекты
  • Виртуальный тур
  • Фабрика
  • Вакансии
  • Игры

Партнеру

  • Франшиза
  • Кухонный консалтинг
  • Застройщику
  • Как стать нашим дилером?
  • Дилеру
  • Дизайнеру интерьеров
  • Дизайн-дайджест
  • Вход для дизайнеров

Мария в соцсетях

Задать вопрос

Copyright © 2002-2020 Мебельная фабрика Мария — кухонная мебель, дизайн кухни, каталог кухонной мебели.
Офис в г. Москва: 115280, ул. Ленинская Слобода, д.26, БЦ Омега-2, корп. А, 4 этаж, Компания «Мария».
Телефон: 8 (800) 100-31-31
Для направления предложений о сотрудничестве с ООО «МФ Мария»: tender@marya.ru
Для направления запросов на изготовление мебели (юридические лица, застройщики): b2b@marya.com
Использование материалов сайта без разрешения ООО "Мебельная фабрика Мария" запрещено.

Обращаем ваше внимание! Актуальную информацию по доступности элементов кухни, цветовых решений, а также товаров для комплектации уточняйте у менеджеров–дизайнеров в студиях или онлайн консультанта.
На сайте указана средняя стоимость моделей в базовой компоновке по России и странам СНГ. Точная стоимость выбранной вами кухни определяется регионом, в котором осуществляется продажа, и комплектацией гарнитура. Компания «Мария» осуществляет взаимодействие с клиентами через партнерскую розничную сеть, расчет стоимости модели и приобретение продукции возможно в любой выбранной вами Кухонной студии.