Кухонная студия "Мария": Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8, 4 этаж - Кухни Мария


Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8, 4 этаж
  • Часы работы
    Пн-Вс: 11:00-20:00
  • Телефон
    +7(812)640-64-34 Доб. 210 +7(800)100-31-31
  • Метро
    м. Ладожская
Наши сотрудники отвечают на ваши вопросы ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК.

    • Предоставляемые услуги
      • Замер помещения
        Бесплатно
      • Дизайн-проект на компьютере
        Бесплатно
      • Доставка, подъем на этаж
        Бесплатно
      • Установка кухни, техники, аксессуаров
    • Условия оплаты
      • Предоплата — 35%
      • Наличный и безналичный расчет
      • Кредит и рассрочка платежа
  • написать отзыв
    Отзыв
    прикрепить файл
    • 25.06.2020
      Карина
      Добрый день, хотелось поблагодарить дизайнера Антонова Виталия, менеджера Шатилова Никиту, сотрудников отдела сервиса Андрея и Максима за высокий профессионализм, доброжелательность, терпение и оперативность! Мы заказываем кухни в кухонной студии Мария уже не в первый раз! Каждый раз мы довольны работой всех сотрудников кухонной студии! Особенно важно, что эта компания не столько на словах и рекламных слоганах, но и на деле работает на самом высоком уровне! Дефект фасада-меняют без вопросов, нужно демонтировать мебель после протечки потолка-приезжают в максимально короткое время и проводят демонтаж, и т.д. Хочу почеркнуть! Такие компании в нашей стране большая редкость, что делает честь кухонной студии Мария!
      показать ответ от «мария»
    • 12.11.2017
      Дмитрий
      Здравствуйте. Заказывал кухню "Мария". Работал с менеджером - Пантелеева Ольга Олеговна. К Ольге претензий нет, т.к. менеджер в офисе не должен разбираться в технических тонкостях, для этого у вас и проводится техническая экспертиза. Претензия № 1 - к технической экспертизе проекта моей кухни. Декоративная палка над вытяжкой: в первый день работы установщик отказался устанавливать эту декоративную палку, т.к. выпил под вытяжку очень большой и оставалось только 3 см этой самой палки, и она сломалась бы при установке без дополнительного крепежа в виде кронштейнов. Т.е. я должен был купить дополнительные кронштейны для крепления этой самой палки. Вопрос – почему техническая экспертиза пропустила такой проект? Этот вопрос был задан менеджеру по сервисному обслуживанию Гредневу Андрею Викторовичу (то телефону). Его ответ был таков, что технически установка этой палки возможна, поэтому проект пропустили, но если вы хотите, чтобы все висело хорошо, то купите дополнительные кронштейны. Хорошо, если технически это возможно, то почему экспертиза сразу не порекомендовала мне купить эти самые кронштейны? Почему я узнаю об этом в день сборки кухни? Если бы об этом было сказано экспертизой заранее, то я бы и проект кухни бы изменил, чтобы не было слабых мест. Очень я недоволен, т.к. на этом дело с этой самой палкой не закончилось! Претензия № 2 – к установке декоративной палки над вытяжкой. Купил я три дополнительных кронштейна. На второй день (у нас еще была замена крышки у ведра - треснувшая была) установщик Евгений повесил эту самую палку криво! Левый край палки оказался выше. При обращении его внимания на это Евгений попытался отрегулировать высоту – стало менее заметно, что левый край выше, но все-таки неровно! Установку принимала моя жена, которая не разбирается в этих вещах, но даже она увидела, что криво. А при более внимательном рассмотрении, уже мною, оказалось, что эта палка левым краем не доходит до стены 1 см, соответственно, в области вытяжки остались большие щели между палкой и вытяжкой – ОЧЕНЬ НЕКРАСИВО! К тому же по правому краю выпил палки неровный, и щель за счет этого шире. Вопрос – кто и как будет это исправлять? Претензия № 3 – к установке рейлинговой системы. Рейлинговая система НЕ УСТАНОВЛЕНА! От слова совсем! Установщик Евгений фотографировал кухню по окончании своей работы – посмотрите, там все должно быть видно. Жена про эту систему и не знала, поэтому ничего и не сказала установщику. Вопрос – кто и как будет устанавливать эту систему? Претензия № 4 – к установке посудомоечной машины. Когда открываешь дверцу посудомоечной машины, изнутри очень сильно воняет канализацией. Вопрос – почему и как это исправить? Жена про это спросила установщика Евгения – ответ: я не знаю, спрашивайте в сервисной службе. По остальным элементам и кухне вообще я пока ничего не могу сказать, т.к. еще не пользовались ею. Да и не готова она пока к использованию! Прошу устранить указанные мною недостатки!
      показать ответ от «мария»
    • 07.06.2017
      Людмила
      «Когда кухня в радость!» это здорово. У меня же пока от вашей кухни только негатив. Договор я заключила 15 февраля (№ 780-0001-00278). Срок доставки 28 апреля. Привезли даже раньше – 26 апреля. Оказались бракованные фасад и задняя стенка от двух секций. Сервисный менеджер пообещал заменить их через  2 недели. Спустя 2 недели нам ничего не привезли. Следующий вариант – 25 мая. И опять… нам ничего не привезли. Далее мне обещают 2 июня. И снова не повезло!!!  5 июня звонила 2 раза на вашу «горячую линию», мне никто так и не отзвонился. Пришлось идти в студию, где заказывала кухню. Менеджер-дизайнер посмотрела по базе и сказала, что отгрузка 6 июня. Да, но это уже четвертый вариант и никто его не подтвердил. Господа, я не знаю уже к кому обратиться, но я Вас ОЧЕНЬ ПРОШУ: ПОЖАЛУЙСТА, верните мне недостающие элементы кухонного гарнитура. Ведь скоро уже 4 месяца после заключения договора, а я все нахожусь в режиме ожидания. Разве это нормально?   Столешница наша готова (мы заказывали ее в другой фирме), ждет полной сборки гарнитура. А у нас срываются жизненные планы – не можем переехать в новую квартиру из-за отсутствия кухни. И, кстати, о качестве: «На каждом этапе производства контролю качества уделяется особое внимание» - читаем мы на сайте компании. У меня несколько другое мнение сложилось. Оценку «отлично» за качество сборки на фабрике поставить не могу. Сборку в домашних условиях делал муж. Одну секцию пришлось полностью разобрать (регулировка не помогла). Был криво вкручен механизм (бутылочница). У пристыковочной секции вкручены декоративные планки выше уровня каркаса. С этими недостатками мы справились, но осадочек остался….
      показать ответ от «мария»
  • 2 дизайнера
    В студии
Адреса
21 студия
В г. Санкт-Петербург
Получите
бесплатный
дизайн-проект
Имя
Текст
Телефон
Город
Заявка
Вызов замерщика
  • 01.
    Выбор времени
    Приедем в указанный вами день, в удобное для вас время
  • 02.
    Замер помещения
    Зафиксируем расположение коммуникаций, окон, дверей и других особенностей пространства
  • 03.
    Разработка проекта
    Отправим чертежи дизайнеру, для разработки индивидуального проекта вашей кухни
Бесплатный дизайн-проект

Дизайн-проект позволит наглядно оценить преимущества выбранного кухонного гарнитура, его стилевые и функциональные особенности.

  • 01.
    Бесплатный замер
    Приедем в удобное для вас время, чтобы замерить помещение
  • 02.
    Подбор модели
    Подберем модель, учитывая все ваши пожелания
  • 03.
    Наполнение
    Предложим подходящие комплектующие, технику, столовую группу, аксессуары
Бесплатный дизайн-проект
Заполните форму и получите индивидуальный проект мебели «Мария» бесплатно
Имя
Текст
Телефон
Город
Выбор города