Кухонная студия "Мария": Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д. 2
Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д. 2
-
Часы работыПн.-Пт.: 10:00-22:00
Сб.: 10:00-22:00
Вс.: 10:00-22:00 -
Телефон
-
Метром. Проспект Ветеранов
-
Торговый ЦентрОКЕЙ
Наши сотрудники отвечают на ваши вопросы ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК.
-
-
-
-
Предоставляемые услуги
-
Бесплатно
-
Бесплатно
-
Бесплатно
-
Установка кухни, техники, аксессуаров
-
-
Условия оплаты
-
Предоплата — 35%
-
Наличный и безналичный расчет
-
Кредит и рассрочка платежа
-
-
-
написать отзывОтзыв
-
17.03.2021ИринаКухню Мария мне доставили в сроки, согласно договору. Все каркасы, фасады и другие комплектующие упакованы очень хорошо. Хотелось бы какой-нибудь инструкции по сборке( например как в Икея) так как собирали сами. В целом качеством кухни очень довольна. Спасибо дизайнеру Гринюк Дариме.Отвечает Екатерина ГерасимоваДобрый день, Ирина! Приятно узнавать, что наша работа приносит радость вам! Я обязательно передам ваши слова Дариме и всем сотрудникам, которые работали с вами! Обязательно учтем ваши пожелания по поводу инструкции! Спасибо! Если у вас появятся вопросы или уточнения, мы всегда рады вам помочь, пожалуйста, обращайтесь! Спасибо!
-
12.12.2019ИринаВыражаю свою благодарность Токаревой Дарье. Работу свою выполнила на 5+. Очень довольна подходом, внимательному отношению к деталям, результатом. На протяжении всей работы над моим проектом была всегда на связи, четко и быстро находила ответы на все мои вопросы. Дарья! Спасибо!Отвечает Екатерина ГерасимоваЗдравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш отзыв! Я обязательно передам ваши слова Дарье, приятно, когда труд наших сотрудникам оценивают по достоинству! Спасибо.
-
24.04.2017ЕвгенияРезультатом нашего сотрудничества с ООО "Кухни М" стало приобретение мной бесценного жизненного опыта относительно ужасного сервиса данной организации. По порядку: 1. Очень высокая плата за услуги установщика, но для сохранения гарантии на кухню, пришлось эти услуги оплатить. 2. Кухня стоимостью 170 000,00 рублей имеет цоколь из дешевейшего пластика белого цвета. 3. Без предупреждения кухня была поставлена неукомплектованной - вместо заказанных фасадов пришли, так называемые "временные" - призванные утешить заказчика. Объясняя всё это установщики сказали, что нам повезло, так как у многих еще и временная столешница приходит... вот как так можно?Никто не предупреждал, не подготавливал, в этот момент чувствуешь себя обманутым покупателем, который оплатив заказ больше не интересен Кухням Мария. Никакие жалобы и рекламации не помогли, основные фасады пришли с опозданием на 20 дней... 4. Как уже упоминалось раньше стоимость услуг по установке зашкаливает! Но даже при этом специалисты-установщики не оснащены простейшими инструментами, такими как прибор поиска скрытой проводки, в общем, с учетом предоставленной информации и фотографий о расположении той самой проводки, установщики пробили-таки кабель. Если честно, всё не перечислить, но складывается такое ощущение, что те кто устанавливал нам кухню получают небольшую зарплату и в связи с этим халатно относятся к делу! Была составлена рекламация, направлена в вашу сервис-службу, но никаких компенсаций за причиненный ущерб или хотя бы 1%-й скидки, никакой реакции. Мы молодая семья, нашим друзьям тоже придется пройти через ремонт, но ни один из них не обратится в Кухни Мария пока не изменится ваш подход к делу! С уважением, Евгения Скарюкина.Отвечает Екатерина ГерасимоваЕвгения, здравствуйте! Я приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. По переговорам с наши партнером я получила информацию о том, что повреждение провода произошло из-за того, что Вами не была предоставлена точная схема электропроводки. Сервисный менеджер устранил этот недостаток, насколько это было возможно. На данный момент наш партнер готов Вам предложить в качестве компенсации бесплатную услугу по установке ручек. Если у Вас остались вопросы, можете обращаться ко мне, буду рада помочь. Спасибо. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru www.marya.ru
-
29.03.2017ОльгаХочу выразить свое огорчение по поводу компании "Кухни Мария". Я достаточно занятой человек, как впрочем многие, и при выборе компании по изготовлению кухни выбор выпал на казалось бы солидную фирму которая дорожит своей репутацией и клиентами, но к сожалению я ошиблась. При разработке проекта в состав комплекта кухни входила встроенная микроволновая печь, устно с дизайнером была договоренность, что бы покрытие микроволновой печи, было препятствующее оставлению отпечатков/следов пальцев на поверхности товара. Но при получении товара выяснилось, что дизайнер это не учел. На мое заявление о возврате или замене товара (даже с доплатой) мне ответили отказом.И теперь на моей кухне по цене скажем не малой, будет встроена микроволновка которая абсолютно не из той серии, что духовой шкаф, не подходит по дизайну и от любого прикосновения на ней остаются следы. Но самое главное, что когда делался проект мне дизайнер покоя не давал и то и дело подгонял заключить договор, а когда я написала заявление на возврат все как провалились, не до кого не дозвонится и один ответ- вам перезвонят, а потом просто уведомление в отказе на почту. Очень жаль, по началу меня все устраивало и нравилось и хотелось сотрудничать дальше по поводу мебели в ванную, но теперь не хочу.Отвечает Екатерина ГерасимоваОльга, здравствуйте! Благодарю Вас за обращение и подробное описание ситуации. Ваше обращение было рассмотрено руководством компании и по нему было принято решение об отказе со стороны фабрики в удовлетворении Ваших требований. С фабрики все было отгружено верно, согласно спецификации по заказу. Производитель не отвечает за действия третьих лиц (дилера) по проектировке, установке и доведении информации до клиента (характеристик приобретаемого товара). Если у Вас остались вопросы, Вы в праве обратиться к продавцу для урегулирования данной ситуации. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru www.marya.ru
-
15.03.2017ЕвгенияДобрый день! Заключили договор в конце октября 2016 года, очень понравилось обслуживание в точке продаж! Отдельно хочется поблагодарить Дарью, все пожелания были учтены и проект был готов в короткие сроки. Но если сказать что служба доставки работает отвратительно, это ничего не сказать. Сегодня 15.03.2017 и до сих пор кухня не собрана до конца! Написано 2 рекламации, а воз и ныне там. Надеюсь к лету все будет готово)Отвечает Екатерина ГерасимоваЕвгения, здравствуйте! Я приношу извинения за доставленные неудобства. Насколько мне известно, с Вами связался координатор сервисной службы и проинформировал о сроках доставки угла и заглушек. Планируемая дата отгрузки с фабрики - 21.03. Если возникнут дополнительные вопросы – я в Вашем распоряжении. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный).
-
11.03.2017МарияВыражаю благодарность студии "Мария" за новую кухню.На каждом этапе работы прослеживался высокий профессионализм, индивидуальный подход к клиенту и сплоченность коллектива. Получив кухню своей мечты, всем своим знакомым советую именно студию "Мария", работа которой клиентоориентированна, где главным является внимательное и вежливое отношение к клиенту.У меня сложилось впечатление, что в "Марии" работают только ответственные и квалифицированные работники.
-
25.01.2017Алексей ГеннадьевичЗакончен проект и кухня заняла своё место. Результат безумно порадовал, все встало на свои места и выглядит так, как и планировалось. Чрезмерно признателен дизайнеру Дмитрию Яцыкову за профессиональный подход к работе, внимательное отношение к деталям и Терпение! Исключительно позитивный и ответственный человек, в полной мере контролирующий процесс и решающий проблемы незамедлительно, если возникают. Понятно и вполне естественно, что сложности в течение сотрудничества возникали, но все были решены своевременно и в полном объеме. Предложенный мною проект, в некотором смысле, оказался необычным и на начальном этапе были сомнения в возможности исполнения отдельных его частей в том виде, как хочется, однако исключительный подход, незаурядность и интерес к выполнению нестандартных задач со стороны Дмитрия завершился воплощением всех задумок в жизнь. Порадовала командная работа всего коллектива вовлеченного в дизайн, технологический процесс, логистику, доставку и сборку – отдельное Спасибо!!! На мой взгляд, Дмитрий заслуживает отдельного поощрения со стороны руководства компании, а со своей стороны я, с большой уверенностью, готов рекомендовать его всем клиентам желающим воспользоваться услугами коллектива «Мария»
-
