Кухонная студия "Мария": Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 3, 3 этаж
Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 3, 3 этаж
-
Часы работыПн-Вс: 11:00-21:00
-
Телефон
-
Метром. Варшавская
-
Торговый ЦентрМЦ "Мебельный Континент"
Наши сотрудники отвечают на ваши вопросы ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК.
-
-
-
-
Предоставляемые услуги
-
Бесплатно
-
Бесплатно
-
Бесплатно
-
Установка кухни, техники, аксессуаров
-
-
Условия оплаты
-
Предоплата — 35%
-
Наличный и безналичный расчет
-
Кредит и рассрочка платежа
-
-
-
написать отзывОтзыв
-
09.10.2017ПолинаЗдравствуйте! Я не рекомендую обращаться в компанию ООО «Кухни М». (Кухни Мария) Впечатления крайне негативные, кухня дорогая, сервис отвратительный. Изготовление кухни затянулось, срок сборки, согласованный почти за месяц до сборки, был перенесен, но это мелочи. В поставленной кухне оказались короткие пристенные плинтуса, заказали новые, обещали 2-3 недели изготовления. Через месяц стала звонить сама, оказалось, что они давно приехали, но сервисной службе их некогда привезти и установить.... Кроме проблемы с плинтусом, оказалось, что дверца полки, в которой установлена вытяжка "гуляет" и наезжает на соседнюю дверцу, служба сервиса сказала, что это нормально и меня должен был предупредить об этом дизайнер, естественно, никто меня об этом не предупреждал, и думаю, что не один здравомыслящий человек не согласится, чтобы в новой кухне были такие недостатки. Написала в студии претензию на имя управляющей, обещали ответить в течение 10 дней, никакой реакции не последовало. По истечении указанного срока позвонила управляющей, после этого со мной связалась сервисная служба, поставили дополнительную петлю. При установке дополнительной петли обнаружила скол на той же самой дверце, который был замазан, установщик посоветовал не спешить с обращением, т.к. может еще увижу что-нибудь и сразу все заявлю по гарантии, ведь она 10 лет.... он был у меня в пятницу (29.09.2017), в понедельник обратилась к управляющей, со мной связался представитель сервиса, которому я отправила фотографии скола на дверце, обещал разобраться. Сегодня (09.10.2017) позвонил представитель сервиса и обрадовал меня тем, что на фотографиях установщика, который делал дополнительную петлю, нет скола....в итоге мне отказали в гарантии, предложили поменять дверцу за мой счет. Особый отзыв по работе дизайнера - после оплаты кухни связаться с ней оказалось очень сложно...обещала перезвонить, не перезвонила, а потом вообще перестала брать трубку. Сама по себе кухня красивая и функциональная, но впечатление полностью испорчено халатным отношением сотрудников компании. Кухню заказывала 31.05.2017г.Отвечает Екатерина ГерасимоваПолина, спасибо за Ваш отзыв! Чтобы я могла разобраться в сложившейся ситуации и найти варианты ее решения, мне потребуется немного времени, я обязательно отвечу Вам в течение 3 дней. Спасибо за терпение! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru www.marya.ru
-